丽水首家全国银行“百佳”网点落地农行

时间:2020-01-10 16:46:22
  近日,中国银行业协会(以下简称中银协)发文,农行丽水分行营业部成功摘得代表中国银行业服务品牌最高荣誉的中银协“百佳网点”称号,成为丽水银行业、全省农行唯一一家获此殊荣的机构。

  中银协“百佳网点”被称为“银行服务的奥斯卡奖”,是全国银行业服务的桂冠,该奖项每两年组织一次,在全国所有银行网点中甄选产生,获评几率仅为万分之四,是银行业难度最高、竞争最激烈的奖项之一。

  从2017年开始,农行丽水分行以营业部为突破口,向“百佳网点”这块银行界公认的“金”字牌匾发起了强有力的冲刺,全行上下,勠力同心,投入了大量人力、物力和精力,组建了20余人的创建团队,持续奋战三年超过1000个日夜,经历几轮网点转型、几十次服务导入、上百场服务培训和千余项台账梳理,推进服务质量跨越式提升。打造的“党建引领”“消保驿站”“智慧银行”“华侨金融”“榜样人物”“特色文化”六大服务样板堪称业内标杆。最终,在2019年省银协、中银协及“神秘人”的“百佳”创建考评中获得“三第一”的好成绩。中银协专家组验收时曾给予评价:“在丽水能看到我们银行服务如此优秀、如此走在前列的网点,确实让我们感到很震撼!”

  新的一年,农行丽水分行将以“百佳”网点创建为起点,全方位履行国有银行社会责任,进一步提升银行金融服务水平,为“大行担当”添彩。

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