国网丽水供电公司企业信息公开指南

时间:2021-05-27 16:06:15
  为更好地开展供电企业信息公开工作,方便公民、法人和其他组织(以下简称公开权利人)获得供电企业有关信息,根据浙江能源监管办《关于转发<供电企业信息公开实施办法>的通知》(浙监能稽查〔2014〕4号),特制定本信息公开指南。

  一、主动公开

  (一)公开范围

  1.供电企业基本情况;

  2.办理用电业务的程序、时限、环节、申请资料等服务标准;

  3.执行的电价和收费项目标准;

  4.供电质量和“两率”情况;

  5.停限电有关信息;

  6.供电服务所执行的法律法规;

  7.供电企业制定的涉及用户利益的管理制度和技术标准。

  8.供电服务承诺以及投诉电话。

  9.信息公开指南;

  10.信息公开目录;

  11.信息公开年报;

  12.本地区配电网接入能力和容量受限情况;

  13.“获得电力”相关政策举措。

  (二)公开形式

  对主动公开的企业信息,主要通过丽水信息港公开。

  公开网址: 丽水信息港:http://www.inlishui.com/

  (三)公开时限

  按照《关于转发<供电企业信息公开实施办法>的通知》(浙监能稽查〔2014〕4号)的时间要求进行公开及更新维护。

  二、依申请公开

  依申请公开的企业信息,是指不属于主动公开范围,必须通过申请程序才可以获取的相关信息。公民、法人和其他社会组织需要本单位主动公开以外的信息,可以向本单位申请获取。本单位依申请提供信息时,根据掌握该信息的实际状态进行提供,不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

  (一)受理机构

  受理机构:国网丽水供电公司供电企业信息公开工作小组

  办公地址:丽水市中东路699号

  办公时间:周一至周五 8:30-12:00 14:00--17:00

  传真:0578-2101688

  邮箱:gwlsgdgs@zj.sgcc.com.cn

  信函地址:浙江省丽水市中东路699号国网丽水供电公司 办公室

  (二)公开范围

  本单位主动公开以外且不属于以下不予公开的企业信息,公开权利人可以申请获取。

  1.国家秘密;

  2.商业秘密;

  3.法律、法规规定不得公开发布的其他信息。

  (三)公开程序

  1.提出申请

  申请人向本单位申请公开本单位的信息,应填写《信息公开申请表》(以下简称《申请表》)。《申请表》可以在受理机构处领取。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。

  为提高处理效率,申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确,若有可能,提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

  2.申请方式

  书面申请。申请人填写《申请表》后,可以通过当面、传真或者信函方式提出申请。通过信函方式申请的,请在信封左下角注明“国网丽水供电公司信息公开申请”字样。

  申请人如申请获取与自身利益关系密切的企业信息,应当持有效身份证件或证明文件,当面提交书面申请。本单位不直接受理通过电话方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

  3.申请处理

  (1)本单位信息公开受理机构收到申请后,将从形式上对申请的要件是否完备进行审查,对于要件不完备的申请予以退回,要求申请人补正。

  (2)对不属于本单位掌握的信息,本单位信息公开受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关(单位)的,告知申请人联系方式。

  (3)申请获取的信息如果属于本单位已经主动公开的信息,本单位信息公开受理机构中止受理申请程序,告知申请人获取信息的方式和途径。

  (4)本单位信息公开受理机构根据收到申请的先后顺序处理申请,单件申请中同时提出几项独立请求的,本单位信息公开受理机构将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同,为提高处理效率,建议申请人就不同请求分别申请。

  (5)属于不予公开的企业信息,本单位信息公开受理机构将及时告知申请人不予公开的理由。

  (四)处理时限

  本单位信息公开受理机构在受理申请之后,将在第一时间向申请人提供申请公开的资料。如不能当面提供的,将告知申请人在一定期限内来获取申请公开的资料,但最迟不超过15个工作日。如需延长答复期限的,经信息公开工作机构负责人同意,并告知申请人,延长答复的期限不超过15个工作日。

  (五)申请费用

  本单位除收取检索、复制、邮寄等成本费用外,不再收取其他费用。

  三、监督方式

  申请人认为我单位未依法履行企业信息公开义务的,可以向国网丽水供电公司信息公开监督部门投诉,电话:0578-2101508,邮箱地址:gwlsgdgs@zj.sgcc.com.cn,同时也可以向浙江能监办12398投诉热线投诉。

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