未来不再仅仅是一家银行! 科技赋能金融 浦发银行杭州分行加速推进数字化转型升级

时间:2020-11-20 14:00:28
  自2018年7月在业内首家发布了API BANK(无界开放银行)之后,浦发银行在数字领域的布局就开启了“加速度”。通过API技术赋能推出“电子钱包”、孵化了涵盖客户衣食住行等全方位服务场景的“浦惠到家”APP、在业内率先推出“数字人”财富管家服务……到日前发布全景银行蓝皮书,重新定义开放银行。在金融科技领域,浦发银行一直坚定地走在前列。

  杭州作为全国数字经济发展先行城市,数字经济一路高歌猛进,早已成为城市金名片。浦发银行杭州分行作为入驻浙江的第一家股份制商业银行,也是杭州数字经济发展的参与者、实践者和见证者。近年来,在总行数字化建设的引领下,浦发银行杭州分行积极推进全栈数字化建设,从多个方面持续提升数字驱动能力,与浙江经济同频共振,实现双赢互动。

  API应用再落一子 让金融服务更智能、开放、便利

  就在数月前,浦发银行杭州分行在推动数字化转型的道路上取得了新成绩,由其提供产品支持的“电子钱包”正式在绿城生活APP发版上线。浦发银行通过API(Application Programming Interface,应用程序接口)技术,开放Ⅱ类电子账户体系,输出电子账户在线开立、资金转入和转出以及账户信息查询等功能服务,实现业主从开户到交易的全线上流程体验,为绿城服务集团提供底层账户的一揽子升级优化服务,满足其绿城生活APP线上交易场景。该项目是浦发银行无界开放银行(API Bank)在场景化零售经营领域的又一应用落地。

  API技术的开放,应用在科技金融领域,意味着什么呢?浦发银行杭州分行的相关负责人分析称,这代表着更为智能、开放、便利的金融服务,并将金融服务提供者和需求方更为紧密地联系在了一起。

  丽水某家大型商贸连锁企业,是国家商务部“万村千乡市场工程”试点企业,拥有连锁门店100多家,网点遍布温州、金华、丽水等市县。但是摊子大了,企业却面临合作方银行收单业务系统不稳定、对账不方便等问题。浦发银行的API接口则为这家商贸企业带去了便利。在了解到企业的“痛点”之后,浦发银行杭州分行第一时间启动了项目对接,通过该行API接口实现企业订单、交易、对账等数据与平台方的实时交互,并可满足其小额、高频特征的交易需求。不仅如此,浦发银行杭州分行为该企业还量身定制了个性化收单对账系统,在系统中增加自定义参数的多维度选择功能,让客户不再对繁琐的对账工作感到烦恼,让企业运营更加顺畅、自如、高效。

  持续深耕金融科技业务 彰显科技强行形象

  浦发银行行长潘卫东此前曾表示,可以用“四个化”来概括金融服务的发展方向,线上化、数字化、智能化、生态化,这是科技驱动金融服务提升能级,实现高质量发展的必然趋势。未来的浦发银行在潘行长的脑海中又会是什么样子的呢?他坦言,浦发银行将成为一家专业的金融科技公司,而不再仅仅是一家银行。

  为提升网点数字化服务能力,浦发银行在网点建设3.0+版本基础上提出了“厅堂智慧大脑”概念,杭州分行辖属高新支行已先行先试。借助1:N无感识别技术,汇聚自助渠道(取号机、VTM、i-Counter等)多触点客户足迹数据、整合数字化CI平台等,推荐匹配客户的热门产品、服务、活动,构建了到店客户智能识别的厅堂服务模式。该项目正快速落地全辖网点,有效推动了星级网点创建智慧化进程。

  与此同时,浦发银行杭州分行为扩大线上服务半径和普惠力度,积极落地推广API“千家万户”工程,除了落实物业服务“电子钱包+支付”API接入项目外,该行还陆续推出了农民工工资支付监管项目、浙江省联社流动性存管系统对接项目等,响应民生需求,加强同业合作,彰显科技强行形象。

  日前,浦发银行联合太平洋保险、国泰君安证券等12家长三角区域的金融机构共同成立了“开放金融联盟”,并正式发布开放银行2.0——全景银行系列蓝皮书,以“面向全用户、贯穿全时域、提供全服务、实现全智联”为愿景,从客户体验、赋能增信、价值共创等维度重新定义开放银行,创新业务模式、拓展服务边界、重塑服务能力。业内人士认为,浦发银行全景银行蓝皮书的面世,标志着开放银行已经步入新的发展阶段。

  “浦发银行将围绕用户体验,运用数字科技,与零售、通信、交通、医疗等多个行业进行融合创新,推动新一轮数字经济能级提升。”浦发银行相关负责人表示,未来,浦发银行将依托生态数字的发展,覆盖客户全方位需求。

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