旅客大意丟包 客运员完璧归赵

时间:2021-02-23 16:34:08
  近日,吴女士带着俩小孩在金华车务段缙云西站坐车去杭州,列车开检时,大意将随身携带的包拉在座椅上,客运员发现后物归原主。吴女士感动的说”谢谢你们!缙云西站工作人员工作真细致”。而她要特别感谢的是缙云西站客运员张坚民。

  2月23日上午9点20分左右,吴女士从缙云西站准备坐车去杭州,她带着两个孩子,手推着一个行李箱和一个背包。9点30分广播通知列车开检,她手忙脚乱地推着行李箱,手牵两个孩子,匆匆忙忙检票进站。

  9点37分,客运员张坚民在候车厅例行巡视时,发现座椅上有一个棕色的女士背包,他问了周围旅客,都说包不是他们的。张坚民考虑到丢包旅客此时肯定非常着急,于是马上打开记录仪拿起背包交给客运值班员。客运值班员与张坚民一起打开背包,发现包内有各种证件、病历本及2320元现金。他们打开病历本时找到了一个电话号码,便立即拨打过去,吴女士接到电话,“您好,您是不是有东西拉在缙云西站候车厅椅子上了?”此时,吴女士已经坐在站台上的G7368次列车上,才惊觉自己装有现金和相关证件的背包不见了,便急忙带着孩子快步下车。

  吴女士带着孩子一路小跑到客运值班室,缙云西站客运值班员询问了包的颜色和包内物品后,与她一起打开背包一一清点物品。“今天我带着孩子准备回杭州,没想到会把包丢在候车厅,幸亏有你们,谢谢你们铁路工作人员工作这么细致”!

  事后,缙云西站工作人员帮助吴女士将车票进行了改签。铁路部门提醒旅客:高铁站人流密集,请大家一定要带好随身携带的行李物品,看管好小孩,当发现物品丢失要第一时间寻求铁路工作人员帮忙或拨打铁路12306官方客服电话。

  来源:缙云新闻网

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