暖心!客户突然晕倒,农行丽水莲都东城支行员工 齐力施救获称赞

时间:2021-08-26 15:20:46
  近日,一对年轻夫妻带着一个几个月大的孩子来到农行丽水莲都东城支行大堂办理业务。

\

  这对夫妻中的女性客户在等候区入座不久后,忽然出现脸色发白,晕倒在座位上。网点大堂经理朱艳梅看到这一情形后,立即上前询问,但该客户始终没有抬头应答。大堂经理意识到了情况的紧急性,马上向网点负责人报告。

\

  网点负责人随即来到该名客户身旁尝试唤醒,但客户仍未有回应,于是立即启动紧急预案:一边安排网点人员守候在客户身边,疏散周围的人员,让病人周围空间扩大,加快空气对流,同时给病人准备开水并安排大堂经理为其抓痧;一边和这位女性客户的先生说明了情况紧急性并立即拔打了120急救电话。8分钟之后,120医护人员及时赶到,这时该客户稍许恢复了意识并回应要去医院,网点人员赶紧将客户送上救护车。网点员工在救助客户过程中的快速反应、高效配合、群策群力也得到了在场客户的一致称赞。

\

  网点负责人回忆说,当时大家唯一的想法就是赶紧救人,虽然情况发生得十分紧急,但大家没有慌乱,而是共同行动、分工协作,果断迅速地实施救助。

  在日常的工作中,该行也始终坚持以人民为中心,践行“客户至上,始终如一”的服务理念,结合党史学习教育积极开展“我为群众办实事”活动,除了提供专业的金融服务之外,网点也一如既往地为有需要的客户提供及时、周到、暖心的服务。

  • 上一篇: ...
  • 下一篇: ...

其它内容导读:

编辑推荐
好时讯时时关注